Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser – VegaKosmetics
Sist oppdatert: 05.02.26

1. Generelt
Disse vilkårene gjelder for kjøp av varer fra Vegakosmetics (org.nr 937 032 188), heretter kalt «vi», «oss» eller «butikken». Ved å gjennomføre et kjøp aksepterer du disse vilkårene.

2. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende når du har mottatt ordrebekreftelse på e-post.

3. Priser
Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer merverdiavgift der dette er aktuelt. Eventuelle fraktkostnader vises før bestilling fullføres.

4. Betaling
Betaling skjer via de betalingsløsningene som tilbys i nettbutikken. Beløpet trekkes når ordren er bekreftet.

5. Levering
Varene sendes direkte fra våre leverandører i EU og/eller USA (dropshipping). Estimert leveringstid vil fremgå på produktsiden eller i kassen. Leveringstiden kan variere avhengig av destinasjon og transportør.

6. Angrerett, retur og reklamasjon
Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. For å benytte angreretten må du kontakte oss på post@vegakosmetics.no før retur. Returadresse oppgis av oss etter henvendelse, da varer returneres til leverandør.
Ved reklamasjon ber vi deg ta kontakt på e-post med beskrivelse og eventuelle bilder.

7. Uavhentede pakker
Pakker som ikke hentes og returneres til leverandør kan belastes med et gebyr for frakt og håndtering.

8. Personopplysninger
Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Se egen personvernerklæring for mer informasjon.

9. Tvister
Tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.