Frakt og levering

Frakt og levering

Hos Vegakosmetics sendes varene direkte fra våre leverandører i EU og USA. Dette betyr at vi benytter dropshipping, og at varene ikke sendes fra et lager i Norge.

Leveringstid
Estimert leveringstid er normalt mellom 7–21 virkedager, avhengig av produkt, leverandør og destinasjon. I enkelte tilfeller kan leveringstiden være kortere eller lengre.

Vi gjør alltid vårt beste for at bestillinger sendes så raskt som mulig, men siden varene sendes direkte fra våre leverandører, kan vi ikke garantere eksakt leveringstid.

Fraktkostnader
Eventuelle fraktkostnader vises i kassen før bestillingen fullføres.

Forsinkelser
Ved forsinkelser vil vi informere deg så snart vi blir kjent med dette. Vegakosmetics kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll, som for eksempel transportør, tollbehandling eller andre logistikkforhold.

Sporing
Der hvor leverandøren tilbyr sporing, vil sporingsinformasjon bli sendt til deg på e-post når varen er sendt.

Uavhentede eller tapte pakker
Dersom en pakke ikke hentes og returneres til leverandør, kan kunden bli belastet for kostnader knyttet til frakt og håndtering. Hvis en pakke blir borte under transport, ber vi deg kontakte oss på post@vegakosmetics.no så vil vi hjelpe deg videre.

Toll og avgifter
Ved bestilling fra utlandet kan det i enkelte tilfeller påløpe toll eller avgifter. Slike kostnader bæres av kunden, med mindre annet er oppgitt.